Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om SodaStream, levering og vores produkter.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi leverer typisk inden for 1-3 hverdage i hele Danmark. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail.
Hvordan returnerer jeg mine tomme CO2-cylindere?
Du kan enten ombytte dem hos en af vores mange lokale forhandlere eller benytte vores online ombytningsservice, hvor du sender de tomme cylindere retur i den kasse, du modtager de nye i.
Passer alle SodaStream-flasker til alle maskiner?
Nej, det afhænger af modellen. Nogle maskiner bruger 'Quick Connect' (pink cylinder), mens andre bruger skruesystemet (blå cylinder). Tjek altid din maskines manual eller produktsiden før køb.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard samt MobilePay og Apple Pay for en hurtig og sikker betaling.
Er jeres smagskoncentrater veganske?
De fleste af vores Pepsi- og SodaStream-smagsvarianter er velegnede til vegetarer og veganere. Du kan finde den specifikke ingrediensliste under hvert produkt på webshoppen.
Hvad gør jeg, hvis min maskine går i stykker?
Vi tilbyder 2 års reklamationsret på alle maskiner. Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer, så hjælper vi dig med en løsning eller reparation.